壳牌船舶扩大港口供应网络,在中国设客服中心


壳牌船舶于近期在中国、澳大利亚、沙特阿拉伯和欧洲扩展了其润滑油港口供应网络,以便给客户提供更加便捷的服务。

壳牌在中国现有33个船舶润滑油服务港口,此次新增了包括16家船厂在内的共计51个服务港口。新增的壳牌润滑油服务港口分别位于上海宝山、东莞、福州、深圳、温州、湛江和漳州等。

在澳大利亚,壳牌与其经销商澳大利亚Viva Energy公司合作,在该国所有6个州共新增了16个船舶润滑油服务港口。在沙特阿拉伯,壳牌进入了该国的5个主要港口:Dammam、Jeddah、Jubail、Tanajib和Yanbu。在欧洲,壳牌在法国、意大利和荷兰等地新增了船舶润滑油服务港口。

包含新增的服务港口,壳牌的船舶润滑油服务网络已拓展至全球58个国家的近700个港口。

此次,壳牌还在中国上海设立了专门的客户服务中心,为中国客户提供船舶润滑油专属服务。中国客服中心是其位于菲律宾马尼拉的国际客户服务中心的有力补充。

壳牌船舶全球市场和业务发展总经理Marcus Schaerer介绍说:“很高兴能在更多的港口为客户提供我们高质量的产品和技术服务,帮助客户优化运营。此次在上海新设立的客服中心也将为中国客户提供更加便利的支持。”

来源:中国船检

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