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山海关船舶重工有限责任公司董事长、总经理李志以过人的胆识和魄力推动企业改革，使山海关船舶重工产值利润连创新高，成为全国大型修造船基地之一。因为有自己独特的企业诚信文化，山船重工被授予“河北省诚信企业”和“全国优秀诚信企业”称号。 1问 山船重工因为有自己独特的企业诚信文化，曾被授予“河北省诚信企业”和“全国优秀诚信企业”的称号。这些成绩的取得，并不是偶然的，您能谈谈公司的经验吗？ 李志：其实,我们很早就认识到随着经济的飞速发展，市场竞争的不断激烈，诚信已成为企业可持续发展的基石。只有认真做好企业的诚信管理，建立诚信经营机制，才能使企业在竞争中稳步成长。 我们公司一直坚持“以信为本，诚信经营”的理念，将诚信作为职工的行为准则，作为企业文化的重要构成部分，作为企业经营发展的标准和基础，通过不断的改善企业诚信管理机制，加强诚信经营理念，才使企业诚信建设取得不错的成绩。 2问 公司是如何构建有自身特色的企业文化的？ 李志：究其根本来说，主要取决于两大部分。一是内诚于心，构建出诚信企业文化；二是外诚于营，展现出企业发展能力。 3问 什么是“内诚于心”？公司又是怎样做的？ 李志：“内诚于心”就是诚信要从根本上着手，以人为本构建诚信，做到人人讲诚信，人人懂诚信，首当其冲就是公司领导和领导班子。只有一个企业的领导及领导班子在公司员工眼里是诚实并且可以充分信赖的整体时，职工们才会以企业为荣，以企为家，领导者的道德及操守，绝对影响着企业职工的精神指向。企业的主要负责人在诚信建设中起着至关重要的作用。 4问 公司是怎样规范领导者的行为，使领导者首先做到诚信的？ 李志：我一直倡导公司领导班子遵纪守法，诚信做人，我们有专门的领导考核制度。领导班子首先做到遵纪守法、诚信做人，在群众中树立诚信的道德形象。这样企业才会形成良好的道德氛围。 5问 公司又是如何提高其他员工的诚信意识的？ 李志：我认为扎实的信用制度、信用文化是倡导职工诚信做人的最好方式。我们不但通过各种各样的宣传活动来转变和巩固职工的思想观念，同时立足岗位，针对不同层次来开展学习活动。对于干部，加强廉政宣传教育，建立中层干部考核制度，加强群众监督；对于工人，通过发现典型，引导开展学习活动，进行诚信理念的培养。 6问 这样看来制度建设也是必不可少的吧？ 李志：对，诚信于心的建设中，除了人的作用，制度的建设更为重要。没有规矩不能成方圆，我们建立健全各项内部规章制度，使企业内部规则不缺失，保证制度到位，监督完善，制裁彻底。因为企业制度建设是保障良好人文环境的基础。 7问 请您再谈谈为什么要“外诚于营”？ 李志：作为一家以修造船为主的大型国有企业，在面临激烈市场竞争的情况下，不仅要从内部加强诚信建设，更要做到“外诚于营”。生产经营上的诚信是树立企业市场形象的关键所在，也是加强企业竞争力，维护企业健康发展的重要途径。 8问 具体都是怎样做的？ 李志：多年来，我一直倡导将诚信经营的理念摆在公司各项工作的首要位置，主张公司领导亲自出门跑经营，由公司主要负责人直接与合作方商谈业务，充分展示了企业的诚意，赢得了客户的信赖，并建立了很多稳定坚实的合作伙伴。在生产上，我强调诚信为本，要严格以合同为准，提高服务意识，保证产品质量，不但从未出现过拖期、误期交船现象，即使在工程、工期紧迫的特殊情况下，也能够保证船舶提前或按期交船、离厂。为山船赢得了良好的信誉，得到了国内外客户的一致好评。同时也展现了山船人良好的信誉，在国际市场打响了我们诚信经营的品牌。 9问 企业的最终目的是追求利润，当利润与诚信发生冲突时，公司如何处理？ 李志：我认为，追求利润的过程中，绝对不能将诚信道德建设抛于脑后，诚信是企业实现快速发展的关键核心，只有追求利润与诚信自律同步健康发展时，才标志着企业达到了最和谐的境界。拥有诚信就等于拥有了一张市场交易通行证。我深信，这将是我们企业所拥有的一种无形的财富，也是引导企业长久立足的奠基石。 | 
发表于 2012-3-6 09:59
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